TERMINIS DE LLIURAMENT I DEVOLUCIONS

Durant el Black Friday, els terminis de lliurament poden allargar-se fins a un dia més.

•    Enviament Catalunya lliura en 24 hores.
•    Enviament Espanya península entrega en 24/48 hores.
•    Enviament Illes Balears i Portugal lliura en 24/48 hores.
•    Enviament Illes Canàries, Ceuta i Melilla entrega en 3-7 dies.
•    Enviament Europa lliura en 24-72 hores.
•    Enviament internacional entrega en 3-7 dies (pot variar segons duanes).
•    Devolucions gratuïtes només per defecte de fàbrica.

PREUS DELS PRODUCTES

Handbol A UN PAS li garanteix el preu del producte del dia en què tu realitza la compra, amb independència del dia en què es faci el lliurament.

Tots els preus que es mostren a la web http://www.handbolaunpas.com, inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) vigent a cada moment. Excepte les comandes fora de la Comunitat Econòmica Europea que aniran sense impostos (sense IVA). Ja que els impostos serán pagats en el país de lliurament.

El preu del producte no inclou despeses d'enviament. La validesa de les promocions tindrà el caràcter temporal que es requereixi a cada moment.

ENVIAMENTS I LLIURAMENTS

Handbol A UN PAS es reserva el dret de canviar el tipus d'enviament i la companyia sempre que no suposi un perjudici per al client.
Els pagaments realitzats mitjançant transferència bancària o ingrés en compte no es tindran fins que rebem el comprovant de pagament i els diners hagin impactat al nostre compte bancari.

En tot moment hi ha l'opció de seleccionar recollida a botiga, sense cost pel client. La comanda podrà ser recollida a la nostra botiga del C/ Floridablanca, 70 de Barcelona 08015 el mateix dia o al dia següent.

Catalunya

Despeses d´enviament 5€. Gratuïts per a totes les comandes d'importació igual o superior a 80€. Lliurament a 24 hores. Enviament amb la companyia MRW.

Espanya Peninsular

Despeses d'enviament 6,5€. Gratuïts per a totes les comandes d'importació igual o superior a 80€. Lliurament entre 24 i 48 hores. Enviament amb la companyia MRW. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.

Illes Balears | Portugal

Despeses d'enviament 7€. Gratuïts per a les comandes d'importació igual o superior a 80€. Lliurament entre 24 i 48 hores. Enviament amb la companyia MRW. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.

Illes canàries

Despeses d´enviament 8-10€. Handbol A UN PAS no es responsabilitza dels impostos duaners. Lliurament entre 3 i 7 dies. Enviament amb la companyia Correos Express. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.

Ceuta | Melilla

Despeses d'enviament 12€. Lliurament entre 3 i 7 dies. €. Handbol A UN PAS no es responsabilitza dels impostos duaners. Enviament amb la companyia Correos Express. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.

França | Itàlia

Despeses d'enviament 15€. Lliurament entre 24-72 hores. Enviament amb la companyia DHL o Fedex. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.

Enviaments Internacionals

Despeses d´enviament 25€ a Europa. Els enviaments es faran a través de la companyia DHL o Fedex. Lliurament entre 24-72 hores. Handbol A UN PAS no es responsabilitza dels impostos duaners.  *Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte.
Enviaments internacionals
Despeses d´enviament 45€ resta del mon. Handbol A UN PAS no es responsabilitza dels impostos duaners. El termini de lliurament entre 3-7 dies. Enviament amb la companyia DHL o Fedex. * Es pagaran ports sempre que hi hagi alguna promoció o descompte. Canvis i devolucions a carrec del client.

FORMES DE PAGAMENT

Pagament en línia amb targeta de crèdit: Visa Electron i Mastercard. Es realitza a través de la passarel·la de pagament segur de Sermepa de Banc Sabadell.
Ingrés en compte i Transferència Bancària: Un cop realitzada la comanda, a la nostra pàgina web us proporcionarem el número de compte de Handbol A UN PAS, on haurà de realitzar l'ingrés abans de 24 hores, indicant el número de la comanda, el seu nom i cognoms , i enviar per email el justificant de pagament per poder donar sortida al paquet.

DEVOLUCIONS O CANVIS

S'accepten canvis i devolucions sempre que el producte estigui en perfecte estat, no s'hagi utilitzat i es torni amb el mateix embalatge, incloent garanties, etiquetes i instruccions d'ús. Un cop comprovat el seu estat, iniciarem el procés de canvi o devolució. Tots els nostres productes tenen la seva garantia vigent segons el que declara la Llei Espanyola.

El canvi es durà a terme en els primers 15 dies després de la compra del producte. El client sempre haurà d'assumir les despeses del transport de devolució i només haurà d'assumir les d'anada en cas que sigui producte inferior als 80€ de cost.

La devolució es durà a terme en els primers 15 dies després de la compra del producte. El client sempre haurà d'assumir les despeses del transport de devolució i inclús les de l'anada en cas que de no haver-los abonat al realitzar la comanda.

Per devolucions i canvis fora del territori espanyol peninsular i Portugal, el carrec de transport i possibles aduanes son sempre 100% del client.

En cas de producte defectuós o enviament erroni, totes les despeses aniran a càrrec de Handbolaunpas. Per fer un canvi o devolució, envieu-nos un correu a pedidos@handbolaunpas.com o podeu trucar al telèfon 93 763 42 84.

GARANTIA DE FABRICACIÓ

El període de garantia depèn de la política de cada marca/fabricant. Les garanties tenen en compte l'ús que se li ha donat al producte. I si ha pogut tenir una mala utilització. L'import cobert per la garantia és l'import pagat pel producte. L'ús de la rentadora sobre les sabates fa que es perdi la garantia.

Un ús superior als 3 mesos afectarà a l'hora de valorar si és un defecte de fàbrica o defecte d'ús. Els defectes de fabricació apareixen als 2 o 3 mesos d'ús. Si se li dona un ús diari pot haver-hi un desgast major al que té un ús menys habitual. Tot això ho valora la marca/fabricant quan es fa la reclamació.

SEGUIMENT DE LA COMANDA

Les comandes poden ser seguides durant tot el procés:
•    A través del correu electrònic que enviem des de la botiga per anar informant de l'estat.
•    Utilitzant el número de comanda per a qualsevol dubte o consulta.